​Livraisons

Lorsque vous achetez des marchandises sur notre site, les marchandises seront livrées par l'une des méthodes suivantes : 

 

Livraison par transporteur fret et courrier.

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Frais de livraisons facturables:

Les frais de livraisons sont sujets à changement sans préavis. P9 Distribution se réserve le droit d'annuler, ajuster ou ajouter des frais de livraison en tout temps. Les frais de livraison sont facturables selon les tarifs journaliers des transporteur. Malgré que nous nous efforçons d'offrir les meilleurs tarifs de livraison il est impossible pour nous de déterminer au préalable le tarif final de chaque livraison. Nous nous réservons le droit de revoir les tarifs et ou annuler la ou les commande(s) et la livraison associée(s) pour les adresses éloignées, à l'extérieur d'un rayon de tarif standard de livraison par les transporteur et endroits inaccessible par la route. Lorsque le terme "Livraison gratuite" est utilisé, nous ne chargeons pas les frais de livraison de base. Par contre toutes surcharges faites par le transporteur du produit est facturable.

 

​La livraison aura lieu dès que raisonnablement possible, selon le mode de livraison choisi. Les délais de livraison peuvent varier en raison de circonstances imprévues. Veuillez noter que les délais de livraison ne comprennent pas les fins de semaine et les jours fériés. 

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Vous êtes tenu de nous fournir une adresse de livraison complète et exacte, incluant le nom du destinataire. Nous ne sommes pas responsables de la livraison de vos marchandises à la mauvaise adresse ou à la mauvaise personne si vous nous fournissez des informations inexactes ou incomplètes. Tous les frais supplémentaires encourus par la non réception des biens ou l'impossibilité de recevoir les pièces en personnes seront facturés. Il est de la responsbilité du client de pouvoir recevoir les biens commandés lors des heures de livraison normales. 

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Remboursements

Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 30 jours suivant la réception de vos marchandises. Nous acceptons les demandes de remboursements des biens vendus sur notre site pour l'une des raisons suivantes :

Le bien est endommagé;

Commande de la mauvaise taille; ou alors

Bien ne correspond pas aux attentes de l'acheteur.

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Les retours et remboursements ne s'appliquent pas aux marchandises suivantes :

Roues et pneus assemblés.

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Retours

Les retours peuvent être effectués par courrier ou expédiés seulement sous approbation par notre équipe d'expédition. Toutes les livraison et réception de pièces non approuvés par l'équipe sont susceptible de ne pas être appouvés. Veuillez contacter le service à la clientèle pour recevoir les instructions.​​

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Loi sur la protection des consommateurs

Lorsque la Loi sur la protection du consommateur ou toute autre législation sur la protection du consommateur dans votre juridiction s'applique et ne peut être exclue. ces Termes et Conditions ne limiteront pas vos droits et recours légaux en vertu de cette législation. Ces Termes et Conditions seront lus sous réserve des dispositions impératives de cette législation. En cas de conflit entre les présentes conditions générales et cette législation, les dispositions impératives de la législation s'appliqueront.

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Liens vers d'autres sites Web

Notre site contient des liens vers des sites Web ou des services tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de tout site web tiers ou service lié à notre site. Il est de votre responsabilité de lire les termes et conditions et les politiques de confidentialité de ces sites Web tiers avant d'utiliser ces sites.

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Limitation de responsabilité

Guy-Philippe Polissena et nos administrateurs, dirigeants, agents, employés, filiales et sociétés affiliées ne seront responsables d'aucune action. réclamations, pertes, dommages, responsabilités et dépenses, y compris les frais juridiques, résultant de votre utilisation du site.

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Indemnité

Sauf là où la loi l'interdit, en utilisant ce site, vous indemnisez et exonérez Guy-Philippe Polissena et nos administrateurs, dirigeants, agents, employés, filiales et sociétés affiliées de toute action, réclamation, perte, dommage, responsabilité et dépense, y compris les frais juridiques découlant de votre utilisation de notre Site ou de votre violation de ces Termes et Conditions.

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Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la province de Québec.

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Divisibilité

Si, à tout moment, l'une des dispositions énoncées dans les présentes conditions générales s'avère incompatible ou invalide en vertu des lois applicables. ces dispositions seront réputées nulles et seront supprimées des présentes conditions générales. Toutes les autres dispositions ne seront pas affectées par la suppression et le reste des présentes conditions générales sera toujours considéré comme valide.

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Changements

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir la conformité avec la loi et de refléter tout changement dans la façon dont nous exploitons notre site et la façon dont nous attendons des utilisateurs qu'ils se comportent sur notre site. Nous informerons les utilisateurs par e-mail des modifications apportées aux présentes conditions générales ou publierons un avis sur notre site.

 

Garanties

Les garanties de manufacturiers sont ceux qui sont appliqués sur les ventes de produits chez Pneu9.ca. La décision de garantie reviens au manufacturier. Pneu9 ne garantie pas les pneus et les roues qui ont été installés sur un véhicule suite à l'installation. Il est de la responsabilité du conducteur de prendre les précautions et de faire une inspection visuelle avant tous les départs. Les garanties contre les hazards routiers sont fournit par les manufacturiers et les distributeurs. Pneu9 n'offre pas de garantie contre les hasards routiers. La décision revient au manufacturier et ou au distributeur. Les crevaisons ne sont pas garanties. Les frais de remorquage du à une défectuosité seront au frais du propriétaire du véhicule.  ​Les garanties suivantes s'appliquent à notre Site : Garantie limitée de 30 jours et/ou spécifiée par le fabricant.

 

Détails du contact

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Nos coordonnées sont les suivantes :​

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info@pneu9.ca

450-914-5609

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Date d'entrée en vigueur : 20 mars 2022.